home > Охрана здоровья и безопасности
Усиленные меры по охране здоровья и безопасности в Disneyland Париж
В связи с тем, что здоровье гостей и сотрудников является приоритетом, в Disneyland Париж будет осуществляться контроль количества гостей для соблюдения социальной дистанции, проводиться усиленная санитарная обработка в соответствии с рекомендациями правительства Франции и органов здравоохранения. Также на территории курорта действует обязательное ношение масок для всех гостей в возрасте от 11 лет и сотрудников.

Меры по охране здоровья и правила безопасности будут редактироваться в зависимости от развития ситуации в мире и в соответствии с рекомендациями властей Франции.
alt
Ограничения на посещаемость Disneyland Париж
В соответствии с рекомендациями правительства Франции и органов здравоохранения для обеспечения социальной дистанции в Disneyland Париж действует контроль количества гостей.
Зарегистрируйте дату посещения
В связи с тем, что количество билетов каждый день будет ограничено, действует новая онлайн-система бронирования. Чтобы попасть в парк, гостям, у которых куплены билеты без даты, а также держателям годового абонемента, необходимо будет зарегистрироваться на специальном сайте, чтобы предварительно забронировать дату посещения. Тем гостям, у которых уже есть билет с конкретной датой, не нужно регистрироваться. Также гостям, у которых куплен пакет с проживанием в отеле Disney, включающий билеты в парк, гарантируется вход в течение всего срока их пребывания, и им не нужно использовать новую систему бронирования.
Покупайте билеты заранее
Продажа билетов и бронирование проживания в настоящее время доступны через официальный сайт курорта, операторов колл-центра и через официальных туристических партнеров. Купить билеты на месте перед входом в парк невозможно.

Для удобства гостей действуют новые условия бронирования отелей Disney, включающие отмену и внесение изменений в бронирование без штрафов (за исключением транспорта) за 7 дней до даты прибытия.

Обеспечение социальной дистанции

Социальная дистанция будет поддерживаться на всей территории курорта: в очередях, транспортных средствах, магазинах, отелях, ресторанах и других объектах. На территории будут размещены памятки по соблюдению социальной дистанции.

Аттракционы

На аттракционах во время каждой поездки, будет контролироваться рассадка гостей для обеспечения социальной дистанции между группами или семьями. Услуги Single Rider и FASTPASS будут временно приостановлены.

- В определенные периоды дня гостям необходимо бронировать пропуск Standby Pass через официальное мобильное приложение Disneyland Paris, чтобы иметь возможность встать в очередь на посещение некоторых самых популярных аттракционов в течение выделенного временного интервала.

- На всех аттракционах были адаптированы правила очередей с четкой разметкой для сохранения социальной дистанции.

- В дополнение к действующим высоким стандартам чистоты, уборка всех поверхностей будет проводиться чаще, особенно санитарная обработка таких зон, как транспортные средства, ремни безопасности, поручни, турникеты и ограждения.

- Станции для дезинфекции рук располагаются на входе и выходе каждого аттракциона.

Персонажи Disney

Детские игровые площадки, традиционные встречи с персонажами, а также места, где гости примеряют костюмы героев, будут временно недоступны. На начальном этапе открытия в парках регулярно будут появляться персонажи Disney, Pixar, саги «Звёздные Войны» и супергерои MARVEL и предлагать гостям совместные фотографии. Прямой контакт с персонажами временно будут невозможен. Персонажи будут приветствовать и взаимодействовать с гостями в соответствии с правилами социального дистанцирования.

Отели и природные курорты

В то время как наши меры по безопасности могут меняться, мы постоянно следим за развитием ситуации в области здоровья в мире и во Франции, чтобы, когда это станет возможным, встретить еще больше гостей.

Места общего пользования

- Наземная разметка и указатели помогут гостям ориентироваться в отелях, чтобы поддерживать социальную дистанцию между группами и семьями.

- Только 1 член семьи или группы сможет подойти к стойке регистрации в одно время.

- В лифт за один раз допускается только 1 семья или группа.

- Увеличена частота уборки таких мест, как общественные лифты и эскалаторы, поручни, скамейки, столы, ручки, туалеты и многое другое.

Номера

- Перед вашим приездом в номере будет произведена тщательная уборка, особенное внимание будет уделено 10 зонам, к которым чаще всего прикасаются, включая дверные ручки, выключатели, термостаты и пульты от телевизора.

- Уборка в каждом номере будет производиться отдельными одноразовыми расходными материалами.

- Уборка производится только по запросу.

В номере вы найдете стеклянную посуду в упаковке, одноразовые чашки и ложки, подушки с двойными наволочками. Декоративные подушки и стеганые покрывала, а также ручки и блокноты не доступны в номерах.

Развлечения, услуги и места для отдыха

- Персонажи Disney продолжат удивлять и развлекать вас в отелях Disney согласно правилам соблюдения социальной дистанции.

- Услуги отелей и места для отдыха будут изменены с учетом правил соблюдения социальной дистанции и безопасности здоровья.

- Бассейны и фитнес-центры будут временно закрыты.

- Услуга парковки будет доступна в некоторых отелях.

- Детский уголок будет закрыт во всех отелях.

Шоу и представления

Некоторые события и шоу могут быть временно отменены или изменен порядок их проведения в соответствии с рекомендациями правительства Франции по мерам безопасности. События, которые собирают большую аудиторию – Парад звёзд Disney и вечернее шоу Disney Illuminations вернутся позже.

В театрах будет использоваться новая система рассадки для обеспечения социальной дистанции. Доступность аттракционов и других развлечений можно посмотреть на официальном сайте и в приложении.

Рестораны

Количество мест в ресторанах будет сокращено, в ресторанах можно будет заказать еду «с собой» и устроиться на обед или ужин на открытом воздухе на специально организованных площадках в двух парках. Рестораны вместо системы "шведский стол" предложат гостям обслуживание «фуршет». Предварительное бронирование настоятельно рекомендуется для всех ресторанов со столиками.

Во всех ресторанах Disneyland Париж были введены новые меры по безопасности здоровья и соблюдению чистоты.

Увеличена частота уборки таких мест, как общественные лифты и эскалаторы, поручни, скамейки, столы, ручки, туалеты и многое другое. Также сиденья и столы будут обрабатываться дополнительно после каждой группы гостей.

- В ресторане Disneyland Париж вам необходимо будет заполнить форму, указав ваши имя и фамилию, дату и время и номер телефона.

- Вы можете просмотреть меню ресторана на нашем сайте и в нашем официальном мобильном приложении. По запросу в ресторане доступны одноразовые бумажные меню.

- Рестораны с системой обслуживания "шведский стол" предложат гостям обслуживание «фуршет».

- Вы можете забронировать столик в одном из наших ресторанов с обслуживанием столов за 2 месяца до посещения. Просто приходите в ресторан в указанное время, чтобы не стоять в очереди.

- Бесконтактная оплата доступна во всех наших ресторанах.

- Стойки с дезинфицирующим средством доступны в каждом ресторане.

- Все гости должны носить маски для лица во всех общественных местах, в том числе при входе и выходе из ресторанов, их можно снимать во время приема пищи.

- Правила по охране здоровья и безопасности будут размещены в каждом ресторане, а также перед входом.

- Обеды с персонажами недоступны.

Магазины

Магазины в Disneyland Париж будут реорганизованы так, чтобы обеспечить большее пространство для соблюдения социальной дистанции, которое будут контролировать сотрудники. Вход и выход будут организованы отдельно как в ресторанах, так и в магазинах, при этом будет приветствоваться бесконтактная оплата, а в точках продаж будут установлены защитные экраны.

- Все гости должны носить защитные маски в течение всего времени пребывания на территории курорта.

- Примерочные будут закрыты. В течение 30 дней со дня покупки вы можете обменять или получить возврат средств при предъявлении чека и при условии, что товар не носили, и он не был испорчен.

- Корзины для покупок дезинфицируются после каждого использования.

- Бесконтактная оплата доступна во всех магазинах.

- Стойки с дезинфицирующим средством располагаются во всех магазинах.

- Правила по охране здоровья и безопасности будут размещены в каждом магазине, а также перед входом.

Усиленные защитные меры и процедуры санитарной обработки
На всей территории курорта будет применяться тщательно разработанный подход к мерам охраны здоровья и безопасности, включая обязательное ношение защитных масок и усиленные санитарные процедуры.


Обязательное ношение защитных масок
Для обеспечения безопасности гостей и персонала на территории курорта вводится обязательное ношение масок для всех гостей в возрасте от 11 лет и сотрудников.
Станции с дезинфицирующим средством
На всей территории курорта будет доступно более 2000 станций с дезинфицирующим средством, в том числе на входе и выходе каждого аттракциона, магазина, ресторана и театра.
Усиленные процедуры санитарной обработки
Disneyland Париж продолжит улучшать санитарные процедуры в дополнение к действующим высоким стандартам чистоты. Перед открытием курорт проведет тщательную уборку и санитарную обработку всех зон, уделяя особенное внимание кухням, санузлам и аттракционам.
Обучение сотрудников новым правилам по охране здоровья и безопасности
Сотрудники будут играть ключевую роль в приветствии гостей Disneyland Париж. Именно они будут объяснять гостям новые правила и следить за соблюдением всех принятых мер. Перед открытием все сотрудники пройдут курс обучения правилам охраны здоровья и безопасности, новым протоколам уборки, социальной дистанции и бесконтактному взаимодействию с гостями.
Важная информация
Здоровье и безопасность гостей и персонала является нашим главным приоритетом, поэтому перед посещением Disneyland Париж мы просим вас самостоятельно провести оценку своего здоровья.

Посещая Disneyland Париж, вы подтверждаете, что вы и все члены вашей группы:
  • Не испытываете следующих симптомов COVID-19: повышенная температура тела, озноб, кашель, отдышка или затрудненное дыхание, усталость, мышечная боль или боль в теле, головная боль, потеря обоняния и вкусовых ощущений, боль в горле, тошнота, диарея или рвота.
  • Не контактировали за последние 14 дней с кем-либо у кого был выявлен/подозревается COVID-19 и у кого не завершился период самоизоляции
  • Не обязаны соблюдать карантин по каким-либо причинам

Если вы попадете хотя бы в одну из этих категорий, то вам необходимо перенести свой визит в Disneyland Париж.

Для того, чтобы перенести бронирование, вы можете позвонить по номеру 08448 008 898 (стоимость звонка уточняйте у вашего оператора мобильной связи) или обратиться к вашему туристическому оператору.

Посещая Disneyland Париж, вы подтверждаете, что ознакомились и будете соблюдать вышеуказанные требования по охране здоровья и безопасности.
  Условия использования  |   Защита данных  |  Изменить страну


©  Disney. Все права защищены.